得物可以退货吗 得物退货要扣服务费合法吗

得物作为当下最受欢迎的球鞋二级市场，不过在买卖的时候还是会遇到不少的问题的，比如退货的问题，会收服务费还有就是运费也是自理的，对于这个问题，有的小伙伴觉得不合法，不公平，大家是怎么看的呢？一起来了解一下的。

得物可以退货的。

其实很多在得物上购物的小伙伴发现在得物退货的时候是没有专门的退货通道的，所以你需要去联系客服，点击发送人工，发送单号，不过这个退货的过程真的是不简单的，因为客服不会马上同意你退货，她会建议你拿去卖掉，然后你坚持退货的话，他会说扣你的服务费，也就是89元，我觉得这个时候大家还是硬气一点，拿三包义务说事，保护我们自己的权益，再不济的话打12315APP投诉，之后的话他们会有专员给你好好解决的，

这个肯定是不合法的，根据我国规定的三包义务第三条（消费者，销售者，修理者，生产者，不得免除本规定的三包责任和义务。）三包有效期内消费者可以凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货等等，如果得物要扣除服务费的话，就侵犯了消费者权益的第一条安全保障权，第二条知悉真情权，第三条自主选择权，第四条公平交易权，第五条依法求偿权，第六条求教获知权，所以大家不要怕他们，还是需要硬气一点的。

是的，现在得物退货的话只能是指定的顺丰快递，避免斜跨的掉包等问题，而且快递费的话也是自理的，这点大家还是需要知晓的，所以在买之前尺码，鞋款的款式，设计，以及有没有瑕疵等问题还是需要考虑清楚的，只有只有的话，才能避免来回运费的折腾，真的还是挺麻烦的。